言葉のシャワー

そうそう。
うちのクリニックにはちょっとくすぐったい企画がある。

それが朝ミーティングで行われる言葉のシャワー

誰かひとりに決め、そのスタッフのいいところを褒める。間髪入れづに次の人、次の人と。

Aさん前に。（今日はAさんに言葉のシャワー）

“患者さんに対して気配りがすばらしい”
“話かけ方が優しい”
“この前の電話の対応が素晴らしかった”
“私服が可愛い”
“患者さんに注射が痛くなかったと言われていた。”
“私が対応に困っていた時、機転を利かせて解決してくれた。さすが先輩って思った”
などなど。

開院直前に行うので、言う方も言われる方もみんな笑顔になり、笑顔で患者さんを迎え入れられ、とてもいいと思う。

仲間を見ていなければ言うことが見つからないので、お互いが意識して、クリニック全体が結果とてもよくなっていると思う。

少し恥ずかしいけど、お試しあれ。

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